Toimituskäytäntö

Viimeksi päivitetty: toukokuu 2026

ILMAINEN TOIMITUS · POSTI

Kaikille tilauksille · Ei vähimmäistilausta · Lähetysseuranta sisältyy

Koski Helsinki tarjoaa ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille ilman vähimmäistilausta. Tilauksesi toimitetaan suoraan kotiisi seurattavalla toimituksella.

Käsittelyaika: 1–3 arkipäivää
Toimitusaika: 8–12 arkipäivää

TILAUKSESI VAIHE VAIHEELTA

1 TILAUS → Vahvistus välittömästi

2 KÄSITTELY → 1–3 arkipäivää

3 LÄHETYS → Seurattava toimitus Postin kautta

4 TOIMITUS → 8–12 arkipäivää

TOIMITUSAJAT

Tilauksen käsittely
1–3 arkipäivää. Käsittely voi kestää hieman pidempään perjantai-iltana tai viikonloppuna tehtyjen tilausten kohdalla.

Arvioitu toimitusaika
8–12 arkipäivää lähettämisen jälkeen.

NÄIN TEET TILAUKSEN

Ostosten tekeminen Koski Helsingin verkkokaupassa on helppoa ja nopeaa. Noudata seuraavia vaiheita:

1. Tuote

Siirry tuotesivulle ja lisää haluamasi tuote ostoskoriin napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta.

Varmista ennen tilaamista, että olet valinnut oikean vaihtoehdon, kuten koon ja värin.

2. Kassa

Siirry kassalle ja täytä toimitustietosi huolellisesti.

Kun kaikki tiedot ovat oikein, jatka toimitusvaiheeseen.

3. Tarkistus

Tarkista toimitussivulla antamasi toimitustiedot.

Tässä vaiheessa vahvistetaan myös, että toimitus on täysin ilmainen.

Jatka tämän jälkeen maksamiseen.

4. Maksaminen

Valitse haluamasi maksutapa.

Kaikki maksut käsitellään suojatussa ja SSL-salatussa maksuympäristössä.

5. Vahvistus

Viimeistele tilaus ja seuraa valitsemasi maksutavan antamia ohjeita.

Jos tilauksen tekemisessä ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

MAKSUTAVAT

Koski Helsingin verkkokaupassa maksut käsitellään SSL-salatussa ja suojatussa maksuympäristössä.

Luottokortti
Visa · Mastercard · AMEX · Maestro

Apple Pay / Google Pay
Digitaalinen maksu

TOIMITUSKULUT

100 % ILMAINEN · EI VÄHIMMÄISTILAUSTA

Vastaamme kaikkien tilausten toimituskuluista.

Kaikki tuotteemme toimitetaan asiakkaalle ilman toimituskuluja.

TILAUKSEN LÄHETTÄMINEN

Löysitkö verkkosivustoltamme täydellisen tuotteen tai asusteen?

Haluamme, että saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti. Siksi pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman pian.

Jotta voimme tarjota tuotteemme kilpailukykyiseen hintaan, tilauksia voidaan käsitellä ja lähettää yhdessä suurempina lähetyserinä.

Arvostamme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi.

Huomaa, että suuren tilausmäärän aikana käsittelyssä tai toimituksessa voi esiintyä viivästyksiä.

Pyrimme aina lähettämään tilauksesi mahdollisimman nopeasti.

LÄHETYKSEN SEURANTA

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse lähetysvahvistuksen ja seurantanumeron.

Voit seurata lähetyksesi etenemistä saamasi seurantanumeron avulla.

Jos et ole saanut lähetysvahvistusta 5 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, tarkista ensin roskapostikansiosi.

Jos viestiä ei löydy, ota yhteyttä osoitteeseen info@koskihelsinki.com.

KANSAINVÄLISET TOIMITUKSET

Toimitamme tilauksia kaikkialle Suomeen.

Jos haluat tilata tuotteita toiseen Euroopan unionin maahan, ota etukäteen yhteyttä osoitteeseen info@koskihelsinki.com toimitusmahdollisuuden ja arvioidun toimitusajan tarkistamiseksi.

Mahdolliset tullimaksut, verot tai muut paikalliset maksut Suomen ulkopuolelle toimitettavissa tilauksissa voivat olla asiakkaan vastuulla.

VIRHEELLINEN TOIMITUSOSOITE

Tarkista toimitusosoite huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista.

Koski Helsinki ei vastaa toimituksen viivästymisestä tai toimittamatta jäämisestä, jos asiakas on ilmoittanut virheellisen tai puutteellisen toimitusosoitteen.

Jos huomaat toimitusosoitteessa virheen tilauksen tekemisen jälkeen, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@koskihelsinki.com.

Pyrimme korjaamaan osoitteen, mikäli tilausta ei ole vielä lähetetty.

TOIMITTAMATTOMAT TAI KADONNEET PAKETIT

Jos pakettiasi ei ole toimitettu 20 arkipäivän kuluessa sen lähettämisestä, ota yhteyttä osoitteeseen info@koskihelsinki.com ja ilmoita tilausnumerosi.

Selvitämme lähetyksen tilanteen kuljetuspalvelun kanssa.

Jos paketti todetaan kadonneeksi, tarjoamme tilanteen mukaan hyvityksen tai lähetämme korvaavan tuotteen.

YHTEYSTIEDOT JA ASIAKASPALVELU

Jos sinulla on kysyttävää toimituksesta, lähetyksestä tai lähetysseurannasta, ota meihin yhteyttä:

Verkkosivusto: koskihelsinki.com

Sähköposti: info@koskihelsinki.com

Kauppa: Koski Helsinki

Vastaamme viesteihisi maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00 ja 13.00–18.00.

© 2026 Koski Helsinki